Política de privacidade

A responsável pelos seus dados é a Xiclé. Qualquer pedido sobre privacidade pode ser feito pelo e-mail contato@seudominio.com.br.

• Dados de compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega, informados por você no checkout.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela plataforma de pagamento. Não recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão.
• Dados de navegação: páginas visitadas, tipo de aparelho, navegador, endereço IP aproximado e origem da visita (por exemplo, um anúncio).
• Conversas de atendimento: mensagens que você envia por e-mail ou WhatsApp.

• Processar o pagamento, emitir nota fiscal e entregar o seu pedido.
• Enviar atualizações do pedido e o código de rastreio.
• Responder dúvidas, trocas e reclamações.
• Prevenir fraudes em pagamentos.
• Medir o desempenho do site e dos anúncios, sempre de forma agregada.
• Enviar novidades e ofertas, somente se você autorizar. Você pode sair a qualquer momento pelo link no próprio e-mail.

Só com quem precisa dos dados para a compra acontecer: plataforma de checkout e pagamento, transportadora ou Correios, emissor de nota fiscal e ferramentas de atendimento. Também podemos compartilhar quando a lei ou uma autoridade exigir.

Não vendemos seus dados para ninguém.

Usamos cookies e pixels de parceiros de mídia (como Meta, Google e TikTok) para entender quais anúncios trazem visitas e compras. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; o site continua funcionando.

Dados de pedido e nota fiscal ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos). Dados usados para marketing ficam até você pedir a exclusão ou deixar de ter relação com a marca.

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir a exclusão dos dados que não precisamos manter por lei.
• Revogar o consentimento para receber comunicações.
• Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@seudominio.com.br. Respondemos em até 15 dias.

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o pagamento acontece em ambiente certificado da plataforma de checkout. Limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para trabalhar.