Política de entrega

• Pix e cartão: separamos e postamos em até 1 dia útil depois da aprovação do pagamento.
• Boleto: a compensação leva até 3 dias úteis; depois disso, o prazo de postagem é o mesmo.
• Pedidos aprovados em fins de semana e feriados são postados no dia útil seguinte.

Entregamos em todo o Brasil. O prazo e o valor do frete aparecem no checkout assim que você digita o CEP, antes de pagar. O prazo começa a contar a partir da postagem, em dias úteis.

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail (confira também a caixa de spam e promoções). A atualização no site da transportadora pode levar até 48 horas depois da postagem.

• Confira o endereço com atenção no checkout: número, complemento e ponto de referência fazem diferença.
• Precisa corrigir algo? Escreva para contato@seudominio.com.br o quanto antes. Só conseguimos alterar antes da postagem.
• A transportadora faz até 3 tentativas. Depois disso, o pacote pode ficar disponível para retirada ou voltar para nós; nesse caso, combinamos um novo envio.

Se o prazo passar e o rastreio não andar, fale com a gente em contato@seudominio.com.br. Abrimos a reclamação com a transportadora e, se o pacote for confirmado como extraviado, enviamos um novo pedido sem custo ou devolvemos o valor pago. Você escolhe.